Última atualização: 20:53 do dia 28 de Outubro de 2023

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Na Agência Inventare, nossa prioridade é garantir sua satisfação com os produtos que adquire em nossa loja virtual. Esta política de devolução detalha as diretrizes para devoluções, trocas e reembolsos. Por favor, leia atentamente os seguintes termos:

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1. Devoluções e Trocas
1.1 Produtos Elegíveis : Aceitamos devoluções e trocas para produtos que atendam às seguintes condições:

Não foram usados.
Mantenha todas as embalagens originais e etiquetas intactas.
Sejam devolvidos dentro do prazo especificado (consulte a seção 2).
1.2 Produtos Não Elegíveis : Não aceitamos devoluções ou trocas para os seguintes produtos:

Produtos personalizados ou sob encomenda, a menos que apresentem defeitos.
Itens de higiene pessoal, como produtos de beleza ou cuidados pessoais.
2. Prazo de Devolução
Os produtos podem ser devolvidos ou trocados dentro de [X] dias a partir da data de coleta. Certifique-se de que o produto seja enviado de volta para nós dentro deste prazo.

3. Procedimento de Devolução
3.1 Notificação : Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco por e-mail em [endereço de e-mail de suporte] ou pelo telefone [número de telefone de suporte]. Forneça informações fornecidas sobre o motivo da devolução e o número do pedido.

3.2 Autorização de Devolução : Após uma análise do seu pedido de devolução, forneceremos uma autorização de devolução, que incluirá instruções sobre como proceder com a devolução.

3.3 Embalagem : Certifique-se de embalar o produto com segurança, de preferência na embalagem original. Você é responsável por qualquer dano durante o transporte de retorno.